Merhaba;
6 aydır yaşadığım bir problem bu. Forumda bu problemi yaşayıpta sessiz kalan diğer arkadaşlar gibi bende ilk başlarda önemsememiştim. Taki 24.09.2014 tarihinde Ufuk (@Palermo75) konu açana kadar.
Saolsunlar Erbek otomotiv sorunun sebebini ve çözümünü üretti. Aracım garanti dışı olduğundan ve o anda param olmadığından bırakmamıştım. Ufuk geçtiğimiz ay garantiden yaptırdı. Yeni nesil bir şanzuman gelmiş. Eskisinden farklıymış. Kapakları ile beraber komple bilyalarını 1800 tl fiyat ile ücretsiz değiştirmişler. Birde garanti kapsamında olmayan araçlar için değişim yapmadan tamir yapılıyor. Oda yaklaşık 500 tl tutuyor. Kapakları söküp tornacıya veriyorlar.
Şuana kadar benim bildiğim 5 kişide bu sorun var. Hatta bir arkadaşta mahkemelikmiş. Kia clup ta birçok araç sahibide bu konu hakkında soru sormuşlar. Sadece ceed değil kianın birkaç modelinde var.
Kia Çelik motor ile ilk yazışmalarımda maalesef aracınız garanti dışı olduğundan değişim yapamayız, aracımızdada böyle geri bildirimler yoktur. Kronik bir arıza değildir vs aynı gün geri dönüşü alınca ertesi gün doğru Çelik motora gittim. Bir müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda (şanzumana hiç dokunulmadığını , yapılan servis dışı bakımlarının yağ değişimi olduğunu söyleyip, iyi niyet garantisi ile onarım talep ettim.) üç gün oldu cevap bekliyorum.
Forumdaşlarımdan ricam, bu sorunu yaşayan arkadaşlar burada belirtsinler. Organize olalım ve servisin kapısını aşındıralım. İleride daha büyük sorun çıkaracak olan bu arızayı en azından herkez bilsin. Kullanıcının suçu olmayan bir arıza için neden binlerce lira paramızı verelimki.
Arıza : Şanzuman bilyasının takıldığı kolonda, şanzuman yüke bindiğinde ( 1800-2000 devir aralığında gaza yüklenilince) bilyanın orada çıkardığı titreşim sesi. Tam anlamadım ama bilyanın sabitlendiği yer ile alakalı. Yavaş yavaş başlayan bu ses zamanla artmaya ve rahtsız etmeye başlıyor.
Çözüm1 : Garantiden alt üst kapak ve bilya değişimi.
Çözüm2 : Garanti dışında tornacıda yapılan onarım. (500tl)
Not : Lütfen aracı şöyle kullan böyle kullan diye yorum yapmayalım. Herşeyi çok açık yazdım.
6 aydır yaşadığım bir problem bu. Forumda bu problemi yaşayıpta sessiz kalan diğer arkadaşlar gibi bende ilk başlarda önemsememiştim. Taki 24.09.2014 tarihinde Ufuk (@Palermo75) konu açana kadar.
Saolsunlar Erbek otomotiv sorunun sebebini ve çözümünü üretti. Aracım garanti dışı olduğundan ve o anda param olmadığından bırakmamıştım. Ufuk geçtiğimiz ay garantiden yaptırdı. Yeni nesil bir şanzuman gelmiş. Eskisinden farklıymış. Kapakları ile beraber komple bilyalarını 1800 tl fiyat ile ücretsiz değiştirmişler. Birde garanti kapsamında olmayan araçlar için değişim yapmadan tamir yapılıyor. Oda yaklaşık 500 tl tutuyor. Kapakları söküp tornacıya veriyorlar.
Şuana kadar benim bildiğim 5 kişide bu sorun var. Hatta bir arkadaşta mahkemelikmiş. Kia clup ta birçok araç sahibide bu konu hakkında soru sormuşlar. Sadece ceed değil kianın birkaç modelinde var.
Kia Çelik motor ile ilk yazışmalarımda maalesef aracınız garanti dışı olduğundan değişim yapamayız, aracımızdada böyle geri bildirimler yoktur. Kronik bir arıza değildir vs aynı gün geri dönüşü alınca ertesi gün doğru Çelik motora gittim. Bir müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda (şanzumana hiç dokunulmadığını , yapılan servis dışı bakımlarının yağ değişimi olduğunu söyleyip, iyi niyet garantisi ile onarım talep ettim.) üç gün oldu cevap bekliyorum.
Forumdaşlarımdan ricam, bu sorunu yaşayan arkadaşlar burada belirtsinler. Organize olalım ve servisin kapısını aşındıralım. İleride daha büyük sorun çıkaracak olan bu arızayı en azından herkez bilsin. Kullanıcının suçu olmayan bir arıza için neden binlerce lira paramızı verelimki.
Arıza : Şanzuman bilyasının takıldığı kolonda, şanzuman yüke bindiğinde ( 1800-2000 devir aralığında gaza yüklenilince) bilyanın orada çıkardığı titreşim sesi. Tam anlamadım ama bilyanın sabitlendiği yer ile alakalı. Yavaş yavaş başlayan bu ses zamanla artmaya ve rahtsız etmeye başlıyor.
Çözüm1 : Garantiden alt üst kapak ve bilya değişimi.
Çözüm2 : Garanti dışında tornacıda yapılan onarım. (500tl)
Not : Lütfen aracı şöyle kullan böyle kullan diye yorum yapmayalım. Herşeyi çok açık yazdım.
